ООО «КЛИК БЕЛ» – группа IT-компаний с десятилетней историей.
Сейчас мы развиваем несколько направлений:
- IT-аутсорсинг — обслуживание организаций, настройка и внедрение серверов, последующая техническая поддержка.
- 1С — продажа, внедрение, доработка модулей.
- Продажа собственного ПО — нами разработан программный комплекс для удобной работы и автоматизации бухгалтерского ПО.
- Монтаж и наладка ЛВС в рамках абонентского обслуживания по аутсорсингу (только по переездам либо новым организациям).
Обязанности:
- Удаленная работа с клиентами из офиса.
- Выполнение функциональных обязанностей согласно должностной инструкции.
- Работа преимущественно с постоянными организациями.
- Прием заявок от клиентов (телефон, hd, mail).
- Выезд по заявке к клиенту (по необходимости).
- Базовые навыки поддержки пользователей ПК по месту заявки.
- Проведение диагностики и решение вопросов с ПК по месту заявки.
Требования:
- Понимание работы Windows и офисных программ.
- Опыт настройки клиент-банка, бухгалтерии, AVEST, криптографии.
- Работа с «железом» компьютера: диагностика, умение решать вопросы по месту.
- Поддержка работы серверов, сетевого оборудования (модернизация, мелкий ремонт, замена).
- Диагностика проблем сети, офисного оборудования.
- Умение общаться с клиентом.
- Работа c заявками в HelpDesk.
Условия:
- График работы 8:50-18:00, понедельник-пятница.
- Локация – офис, выезды по необходимости. Удаленная и разъездная работа.
- Возможность размещения иногородних сотрудников на выгодных условиях.
- Комфортные условия труда.
- Дружный коллектив.
- Стабильная заработная плата (база бонусы от реферальной программы).
- Официальное трудоустройство.