Менеджер по работе с клиентами
<p>Мы в Quick Resto разрабатываем уникальные высококлассные программные продукты для автоматизации кафе, баров, ресторанов и фудтех-компаний. Наши решения помогают оптимизировать все бизнес-процессы в общепите – от организации производства и доставки до привлечения гостей и увеличения выручки.</p> <p>Мы не просто помогаем открывать заведения – мы выводим бизнес на новый уровень, поэтому ищем грамотного и доброжелательного сотрудника для помощи нашим клиентам.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>работа с входящим потоком заявок от новых и действующих клиентов;</li> <li>консультации клиентов по существующим тарифам программы;</li> <li>ответы на вопросы клиентов по системе, помощь в решении проблем;</li> <li>периодический прозвон новых и действующих клиентов с целью выяснения уровня удовлетворённости программным продуктом;</li> <li>помощь новым клиентам в освоении программы;</li> <li>ведение сделки от первого контакта до оплаты;</li> <li>выполнение поручений руководителя (задачи ставятся в CRM-системе и лично);</li> <li>помощь старшим коллегам по их поручениям.</li> </ul> <p><strong>В работе тебе поможет:</strong></p> <ul> <li>умение находить общий язык с клиентами;</li> <li>желание помочь по любому вопросу;</li> <li>умение слышать и применять услышанное на практике;</li> <li>компьютерная грамотность.</li> </ul> <p><strong>Что ты должен уметь:</strong></p> <ul> <li>общаться;</li> <li>знать программу на уровне уверенного пользователя (мы научим);</li> <li>с тобой будет опытный тренер, вместе с которым ты будешь составлять план работ и взаимодействий с клиентами.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>полный рабочий день 5/2 (ПН-ПТ);</li> <li>система ввода в должность с личным наставником;</li> <li>работа в дружеской обстановке;</li> <li>возможность зарабатывать и получать опыт в IT-сфере;</li> <li>зарплата (фикс + премия) + бонусы за нового клиента или купленный доп. продукт + премия от количества сделок за месяц всего отдела, если ты участвовал и способствовал тому, чтобы эти сделки состоялись);</li> <li>большое количество заявок, помощь технических специалистов и коллег;</li> <li>офис в районе ул. Мележа или удалённо;</li> <li>необходимое оборудование для работы с клиентами;</li> <li>рабочий день с 9.00 до 18 часов, перерыв на обед.</li> </ul> 5-15-2024T9:10:17+03:00 ИП Дятлов Кирилл Валентинович
Минск BY
ИП Дятлов Кирилл Валентинович
BYR
MONTH
1500
0
Мы в Quick Resto разрабатываем уникальные высококлассные программные продукты для автоматизации кафе, баров, ресторанов и фудтех-компаний. Наши решения помогают оптимизировать все бизнес-процессы в общепите – от организации производства и доставки до привлечения гостей и увеличения выручки.
Мы не просто помогаем открывать заведения – мы выводим бизнес на новый уровень, поэтому ищем грамотного и доброжелательного сотрудника для помощи нашим клиентам.
Чем предстоит заниматься:
- работа с входящим потоком заявок от новых и действующих клиентов;
- консультации клиентов по существующим тарифам программы;
- ответы на вопросы клиентов по системе, помощь в решении проблем;
- периодический прозвон новых и действующих клиентов с целью выяснения уровня удовлетворённости программным продуктом;
- помощь новым клиентам в освоении программы;
- ведение сделки от первого контакта до оплаты;
- выполнение поручений руководителя (задачи ставятся в CRM-системе и лично);
- помощь старшим коллегам по их поручениям.
В работе тебе поможет:
- умение находить общий язык с клиентами;
- желание помочь по любому вопросу;
- умение слышать и применять услышанное на практике;
- компьютерная грамотность.
Что ты должен уметь:
- общаться;
- знать программу на уровне уверенного пользователя (мы научим);
- с тобой будет опытный тренер, вместе с которым ты будешь составлять план работ и взаимодействий с клиентами.
Что мы предлагаем:
- полный рабочий день 5/2 (ПН-ПТ);
- система ввода в должность с личным наставником;
- работа в дружеской обстановке;
- возможность зарабатывать и получать опыт в IT-сфере;
- зарплата (фикс + премия) + бонусы за нового клиента или купленный доп. продукт + премия от количества сделок за месяц всего отдела, если ты участвовал и способствовал тому, чтобы эти сделки состоялись);
- большое количество заявок, помощь технических специалистов и коллег;
- офис в районе ул. Мележа или удалённо;
- необходимое оборудование для работы с клиентами;
- рабочий день с 9.00 до 18 часов, перерыв на обед.