Нам важно:
- Опыт в сфере B2B-продаж, аккаунтинга или администрирования интернет-магазина (e-commerce, маркетплейсы, финтех, реклама, IT-услуги — большой плюс);
- Уверенная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи;
- Опыт регулярных созвонов/переписки с клиентами и решения их рабочих задач.
Мы сработаемся, если:
- Вам важно доводить клиента до результата, а не просто «закрывать задачи»;
- Вы можете вести большой пул клиентов параллельно и планировать свою загрузку;
- Вы спокойно и аргументированно обрабатываете возражения;
- Любите структурность: чек-листы, статусы, понятные договорённости;
- Готовы учиться продукту и пробовать новые подходы.
Чем предстоит заниматься:
- Быть основной точкой контакта для новых магазинов в первые 0–3 месяца;
- Проводить онбординг: кабинет, прайс-лист, карточки, базовые правила работы в каталоге;
- Следить за первыми заказами, разбираться с причинами отсутствия продаж и помогать партнёру их устранять;
- Работать над качеством магазина: расширять ассортимент, контролировать базовый ценовой паритет по ключевым товарам;
- Доводить финтех-сервисы (онлайн-оплаты, рассрочки) до рабочего состояния по поданным заявкам;
- Подавать и сопровождать заявки на регистрацию интернет-магазинов в БелГИЭ.