Менеджер по информационным технологиям
<p>Ищем в нашу команду комьюнити-менеджера (модератора социальных сетей).</p> <p>Виды работ:</p> <ul> <li>Контроль комментариев: Ежедневная проверка комментариев и сообщений. Удаление спама, оскорблений, фейков и рекламы конкурентов.</li> <li>Оперативные ответы: Ответы на типовые вопросы (по ценам, срокам, наличию) по готовым шаблонам (FAQ). Благодарность за позитивные отзывы. Перенаправление сложных запросов (технические проблемы, жалобы) в нужные отделы (поддержка, продажи).</li> <li>Работа с негативом (первичная): Фиксация негативных отзывов и их передача комьюнити-менеджеру или PR-отделу. Стандартные ответы в формате.</li> <li>Мониторинг и отчетность: Отслеживание активности на всех площадках. Ежедневный/еженедельный отчет о ключевых проблемах, частых вопросах и настроении аудитории.</li> </ul> <p>Наши ожидания:</p> <ul> <li>Навыки работы с аналитикой данных и подготовкой отчётов (Excel/Google Таблицы).</li> <li>Опыт работы с CRM-системами.</li> <li>Готовность к работе в рамках регламентов.</li> <li>Письменная грамотность.</li> <li>Внимательность, вежливость, ответственность, стрессоустойчивость.</li> </ul> <p>Почему с нами классно:</p> <ul> <li>Интересные и разнообразные задачи.</li> <li>Удаленный формат работы, свободный график до 3 часов в день ежедневно.</li> <li>Платим комфортную и понятную зарплату — обсудим ее на собеседовании.</li> <li>Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.</li> <li>Яркий коллектив, доброжелательная, не конкурентная атмосфера.</li> <li>Мы «за» свободный дресс-код и самовыражение.</li> </ul> 12-15-2025T10:40:39+03:00 ООО "Триовист"
Минск BY
ООО "Триовист"
BYR
MONTH
1200
1400
Ищем в нашу команду комьюнити-менеджера (модератора социальных сетей).
Виды работ:
- Контроль комментариев: Ежедневная проверка комментариев и сообщений. Удаление спама, оскорблений, фейков и рекламы конкурентов.
- Оперативные ответы: Ответы на типовые вопросы (по ценам, срокам, наличию) по готовым шаблонам (FAQ). Благодарность за позитивные отзывы. Перенаправление сложных запросов (технические проблемы, жалобы) в нужные отделы (поддержка, продажи).
- Работа с негативом (первичная): Фиксация негативных отзывов и их передача комьюнити-менеджеру или PR-отделу. Стандартные ответы в формате.
- Мониторинг и отчетность: Отслеживание активности на всех площадках. Ежедневный/еженедельный отчет о ключевых проблемах, частых вопросах и настроении аудитории.
Наши ожидания:
- Навыки работы с аналитикой данных и подготовкой отчётов (Excel/Google Таблицы).
- Опыт работы с CRM-системами.
- Готовность к работе в рамках регламентов.
- Письменная грамотность.
- Внимательность, вежливость, ответственность, стрессоустойчивость.
Почему с нами классно:
- Интересные и разнообразные задачи.
- Удаленный формат работы, свободный график до 3 часов в день ежедневно.
- Платим комфортную и понятную зарплату — обсудим ее на собеседовании.
- Доверяем своим сотрудникам: открыто делимся новостями о жизни компании, поощряем самостоятельность и всегда готовы к предложениям, как улучшить наши бизнес-процессы.
- Яркий коллектив, доброжелательная, не конкурентная атмосфера.
- Мы «за» свободный дресс-код и самовыражение.