Мы — компания-разработчик программного обеспечения НалогиРБ, и сейчас ищем в команду специалиста, который станет важным звеном между продуктом и клиентом. Вам предстоит помогать пользователям знакомиться с программой, корректно проводить установки и давать грамотные ответы на технические вопросы.
ООО “СофтИнноватиксПлюс” резидент ПВТ.
Основные задачи:
- По готовому скрипту устанавливать клиентам демоверсию программы (удалённо)
- Проводить краткие презентации продукта: показывать ключевой функционал и преимущества
- Отвечать на возникающие технические вопросы клиентов по работе программы
- Работать по инструкциям и поддерживать высокий уровень коммуникации
- Тесно взаимодействовать как с техническим отделом, так и с отделом продаж (ваша работа напрямую влияет на результат продаж)
Требования:
- Умение красиво, уверенно и грамотно говорить
- Внимательность и умение чётко следовать инструкциям
- Базовое понимание работы Windows и уверенная установка ПО
- Способность спокойно и корректно взаимодействовать с клиентами
- Готовность работать по алгоритмам и быстро обучаться
- Приветствуется опыт работы с криптозащитой Авест и налоговыми порталами РБ. Программа устанавливается на рабочие компьютеры клиентов на актуальных версиях Windows (включая Windows 7), поэтому важно уверенно ориентироваться в настройках системы
Мы предлагаем:
- График работы с 9:00 до 18:0
- Возможность удалённой работы
- Обучение продукту и скриптам
- Понятный рабочий процесс с чёткими инструкциями
- Работу в стабильной IT-компании с собственным продуктом
- Команду, где ценят качественную коммуникацию и внимательность
- Корпоратив 2 раза в год
Если вам нравится помогать людям, объяснять просто и ясно, и вы хотите расти в IT — будем рады познакомиться.