Обязанности:
- ведение рекламационной работы (преимущественно по СТБ 15.703-2007);
- участие в работе комиссий по проверке качества и комплектности продукции, на которую предъявлена рекламация, составлении и подписании рекламационного акта;
- взаимодействие с потребителями по выполнению гарантийных обязательств на продукцию;
- организация проведения исследования продукции, если характер и причины возникновения дефектов не установлены комиссией, составлявшей рекламационный акт, участие по решению руководства в работе комиссии по проведению исследования;
- контроль выполнения организационно-технических мероприятий по устранению причин возникновения дефектов;
- подготовка и сопровождение договоров с потребителями продукции и поставщиками комплектующих изделий на выполнение работ по их послегарантийному ремонту.
Требования:
- высшее техническое образование (предпочтительно по эксплуатации или ремонту радиоэлектронной техники);
- уверенный пользователь ПК.
Нечастые краткосрочные командировки.