Обязанности:
- настройка аппаратного и программного обеспечения, а также сетевого оборудования;
- поддержка пользователей через различные каналы (телефон, почта, чат),
- решение возникающий технических проблем;
- выявление и устранение сбоев в работе систем, оборудования и программного обеспечения;
- проведение профилактической работы и постоянного мониторинга систем для предотвращения сбоев;
- работа с системами заявок,
- регистрация обращений и решение их;
- консультация пользователей по вопросам работы с информационными системами и программным обеспечением;
- взаимодействие с другими отделами.
Требования:
- высшее техническое образование;
- опыт работы в данной должности от 6 лет;
- опыт простейшего ремонта ИТ-техники;
- знание операционных систем семейства Microsoft Windows, Microsoft Windows Server, Linux;
- знание основ организации компьютерной сети, контроллера домена;
- знание основ программирования (SQL, Powershell);
- знание основ администрирования 1С Астор;
- знание основ резервного копирования;
- знание принципов работы с системами мониторинга;
- опыт работы с торговым оборудованием (кассы, сканер шк, принтер печати этикеток).
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00