Консультировать работников Банка по вопросам подключения к системе дистанционного банковского обслуживания, принимать через Service Desk заявки от работников Банка о подключении к системе ДБО либо возобновлении обслуживания Клиентов в ней, осуществлять сопровождение клиентской части АБС «МТБанк-экспресс», участвовать в разрешении нештатных ситуаций в работе.