Специалист по сопровождению программного обеспечения

Обязанности:

• Сбор, подготовка и исследовательский анализ данных;
• Контроль качества данных;
• Подготовка плановых отчетов и выполнение разовых запросов;
• Решение проблем, связанных с аналитическими данными.

Ключевые обязанности:

• Анализ данных и отчетность: Анализировать показатели использования и эффективности AR/3D инструментов для покупок, включая воронки вовлеченности и коэффициенты конверсии; Создавать дашборды, настраиваемые отчеты и шаблоны с использованием Google Sheets, Looker Studio и GA4; Сегментировать и сравнивать поведение пользователей по различным параметрам (A/B тесты, новые vs. старые потоки, типы устройств, типы продуктов).
• Коммуникация и поддержка: Представлять выводы и идеи в понятной, клиентоориентированной форме, сводя к минимуму недопонимания и взаимные претензии; Подготавливать качественные клиентские обновления, письма и комментарии по техническим вопросам, расхождениям и результатам тестов; Сотрудничать с клиентами для понимания их аналитических потребностей и консультировать по лучшим практикам отслеживания и отчетности.
• Техническая реализация и устранение проблем: Поддерживать настройку трекинга, конфигураций событий и обновления параметров; Исследовать проблемы с данными, аномалии и отсутствие событий; эффективно сообщать о выводах и решениях; Работать с внутренними командами для определения тестов, технических требований к трекингу и отчетности.

Требования:

• 1–2 года опыта работы (желательно в IT) в области продуктовой аналитики и данных;
• Базовые знания статистики и теории вероятностей;
• Опыт визуализации данных для бизнес-команд с помощью аналитических/BI решений (GA4, Looker Studio);
• Продвинутый уровень работы с Excel и Google Sheets;
• Понимание методологии проведения и анализа A/B тестов;
• Отличные навыки многозадачности и тайм-менеджмента.

Будет плюсом:

• Знание SQL;
• Опыт работы с Power BI (M, DAX);
• Знание языков программирования (JavaScript, Python);
• Опыт аналитики в сфере e-commerce.