Специалист по сопровождению программного обеспечения
<p>Задачи:</p> <ul> <li>Анализ текущих бизнес-процессов и сбор требований от отделов (маркетинг, продажи, логистика, сервис).</li> <li>Выбор CRM-системы и подготовка дорожной карты проекта с интеграциями (интернет-магазин, 1С, склад, кол-центр).</li> <li>Настройка автоматических сценариев (лидогенерация, напоминания, триггеры), тестирование и обучение персонала.</li> <li>Разработка и внедрение системы лояльности: бонусы, кешбэк, уровни, персональные предложения с интеграцией в CRM и личный кабинет.</li> <li>Настройка коммуникаций (рассылки, триггеры).</li> <li>Аналитика эффективности для оптимизации показателей (retention rate, средний чек, повторные покупки).</li> </ul> <p>Будет здорово, если у вас есть:</p> <ul> <li>Опыт управления проектами по внедрению CRM-систем в e-commerce от 1 года.</li> <li>Знание рынка CRM и понимание логики продаж в интернет-магазине (воронка, сквозная аналитика).</li> <li>Опыт внедрения/разработки программ лояльности.</li> <li>Уверенное понимание клиентского пути от первого касания до повторной покупки.</li> <li>Навыки постановки задач команде разработки и подрядчикам.</li> <li>Опыт интеграции CRM с CMS, 1С, email/SMS/Push платформами.</li> <li>Интерес к ИИ и стремление внедрить этот инструмент в работу.</li> </ul> <p>Что мы предлагаем:</p> <ul> <li>Возможность проявлять высокий уровень доверия и брать на себя значительную ответственность.</li> <li>Участие в цифровой трансформации бизнеса с высоким влиянием на результат.</li> <li>Возможность построить систему с нуля, не переделывая чужие ошибки.</li> <li>Быстрая реализация инициатив и идей без излишней бюрократии.</li> <li>Скидки на продукцию компании для сотрудников.</li> <li>График работы 5/2, с 9 до 18.</li> </ul> 6-17-2025T12:36:9+03:00 ООО "Диван Бай"
Минск BY
ООО "Диван Бай"
BYR
MONTH
4500
0
Задачи:
- Анализ текущих бизнес-процессов и сбор требований от отделов (маркетинг, продажи, логистика, сервис).
- Выбор CRM-системы и подготовка дорожной карты проекта с интеграциями (интернет-магазин, 1С, склад, кол-центр).
- Настройка автоматических сценариев (лидогенерация, напоминания, триггеры), тестирование и обучение персонала.
- Разработка и внедрение системы лояльности: бонусы, кешбэк, уровни, персональные предложения с интеграцией в CRM и личный кабинет.
- Настройка коммуникаций (рассылки, триггеры).
- Аналитика эффективности для оптимизации показателей (retention rate, средний чек, повторные покупки).
Будет здорово, если у вас есть:
- Опыт управления проектами по внедрению CRM-систем в e-commerce от 1 года.
- Знание рынка CRM и понимание логики продаж в интернет-магазине (воронка, сквозная аналитика).
- Опыт внедрения/разработки программ лояльности.
- Уверенное понимание клиентского пути от первого касания до повторной покупки.
- Навыки постановки задач команде разработки и подрядчикам.
- Опыт интеграции CRM с CMS, 1С, email/SMS/Push платформами.
- Интерес к ИИ и стремление внедрить этот инструмент в работу.
Что мы предлагаем:
- Возможность проявлять высокий уровень доверия и брать на себя значительную ответственность.
- Участие в цифровой трансформации бизнеса с высоким влиянием на результат.
- Возможность построить систему с нуля, не переделывая чужие ошибки.
- Быстрая реализация инициатив и идей без излишней бюрократии.
- Скидки на продукцию компании для сотрудников.
- График работы 5/2, с 9 до 18.