Обязанности:
- прием и обработка входящих и исходящих контактов по вопросу приобретения парфюмерно-косметической продукции (телефон, чат, мессенджеры, e-mail и др.);
- цикл взаимодействия с клиентом от оформления заказа до отгрузки товара;
- предоставление всей нужной информации клиенту по ассортименту, способах оплаты и доставки, по услугам, акциям компании и пр.;
- поиск и предложение оптимальных решений клиенту связи с возникшими запросами покупателя.
Требования:
- развитая грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с большим объемом информации,
- уверенный ПК пользователь;
- ответственность, исполнительность,
- неконфликтность,
- легкая обучаемость,
- стрессоустойчивость;
- знание английского языка (базовый уровень) будет Вашим преимуществом;
- владение ассортиментом парфюмерно-косметической продукции будет Вашим преимуществом.
Условия:
- гибкая система оплаты труда, процент от активных продаж,
- покупка продукции магазина по приемлемой цене;
- график работы 2/2 с 09.00 до 20.00;
- официальное оформление ТК РБ и социальные гарантии;
- стажировка и помощь в адаптационный период;
- комфортабельный офис с мини-кухней и бесплатным кофе, чаем, водой находится в г. Минске, рядом ст. м. "Молодежная".
Рабочее место планируется к созданию.