Ведущий специалист по работе с рекламациями
<p>Ищем в нашу команду ведущего специалиста по работе с рекламациями.</p> <p>Чем предстоит заниматься:</p> <ul> <li>Руководить сменой сотрудников (Call-center - исходящие звонки).</li> <li>Работа с персоналом, адаптация новых сотрудников.</li> <li>Контроль за ритмичностью работы смены, анализ выполненной работы.</li> <li>Определение объема работы на день, а также распределение сотрудников на участки работ.</li> <li>Контроль счетов и актов выполненных работ по ремонтам.</li> <li>Коммуникация с сервисными центрами, поставщиками и внутренними отделами.</li> <li>Решение сложных ситуаций с клиентами, а также разбор инцидентов.</li> </ul> <p>Наши ожидания:</p> <ul> <li>Законченное высшее образование.</li> <li>Умение общаться и договариваться.</li> <li>Эмоциональная устойчивость, внимательность.</li> <li>Умение анализировать информацию и быстро принимать решения.</li> <li>Опыт работы с рекламациями, понимание Закона "О защите прав потребителей".</li> <li>Опыт работы руководителем будет преимуществом.</li> </ul> <p>Почему с нами классно:</p> <ul> <li>Полный социальный пакет.</li> <li>Входное обучение и дальнейшее развитие в компании.</li> <li>Полная занятость, удаленный формат работы.</li> <li>График работы 5/2 с 8.30 до 18.00, 3/3 с 08.30 до 20.30.</li> <li>Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by, а еще доступ к нашей программе лояльности с бонусами от 100 наших партнеров.</li> <li>Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.</li> <li>Официальное трудоустройство по ТК РБ.</li> </ul> 5-22-2025T11:24:21+03:00 ООО "Триовист"
Минск BY
ООО "Триовист"
BYR
MONTH
1500
0
Ищем в нашу команду ведущего специалиста по работе с рекламациями.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить сменой сотрудников (Call-center - исходящие звонки).
- Работа с персоналом, адаптация новых сотрудников.
- Контроль за ритмичностью работы смены, анализ выполненной работы.
- Определение объема работы на день, а также распределение сотрудников на участки работ.
- Контроль счетов и актов выполненных работ по ремонтам.
- Коммуникация с сервисными центрами, поставщиками и внутренними отделами.
- Решение сложных ситуаций с клиентами, а также разбор инцидентов.
Наши ожидания:
- Законченное высшее образование.
- Умение общаться и договариваться.
- Эмоциональная устойчивость, внимательность.
- Умение анализировать информацию и быстро принимать решения.
- Опыт работы с рекламациями, понимание Закона "О защите прав потребителей".
- Опыт работы руководителем будет преимуществом.
Почему с нами классно:
- Полный социальный пакет.
- Входное обучение и дальнейшее развитие в компании.
- Полная занятость, удаленный формат работы.
- График работы 5/2 с 8.30 до 18.00, 3/3 с 08.30 до 20.30.
- Предлагаем нашим сотрудникам специальные скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by, а еще доступ к нашей программе лояльности с бонусами от 100 наших партнеров.
- Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи.
- Официальное трудоустройство по ТК РБ.