Обязанности:
- Оказание консультации пользователям по вопросам эксплуатации программного обеспечения.
- Регистрация заявок пользователей по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев.
- Взаимодействие с пользователями по возникающим вопросам.
- Осуществление сопровождения комплексной прикладной IT-системы.
- Осуществление мониторинга работы базы данных (БД).
- Администрирование программного обеспечения.
- Взаимодействие со службой технической поддержки компании-разработчика данной системы.
Требования:
- Опыт работы по сопровождению ПО;
- Хороший уровень владения ПК;
- Внимательность, стрессоустойчивость, четкая и грамотная речь, ответственность;
- Знание языка SQL на уровне написания стандартных запросов.
Приветствуется:
- Знание предметной области (бухучет);
- Опыт сопровождения и администрирования прикладных систем и систем управления базами данных СУБД (Oracle, PostgreSQL, Microsoft SQL);
- Способности к самоорганизации и самостоятельной работе.
Офис - г. Минск, ул. Немига, 14А.
Резюме на адрес: ok@belavia.by; Maxim.Kikel@belavia.by