Начальник управления разработки продуктов и сервисов
Должностные обязанности:
- Разработка и реализация стратегии развития транзакционного бизнеса
- Организация и контроль работы
- Разработка и внедрение новых продуктов и услуг в области транзакционного бизнеса
- Обеспечение выполнения плановых показателей по доходам, транзакционной активности и другим KPI управления
- Контроль соблюдения внутренних нормативов, стандартов качества обслуживания и регуляторных требований
- Участие в кросс-функциональных проектах банка (цифровизация, внедрение ИТ-решений, развитие клиентских сервисов и пр.)
- Подготовка и предоставление регулярной отчетности для руководства банка по деятельности управления и результатам реализации стратегии
Требования:
- Сильные переговорные и презентационные навыки
- Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов, управление командой
- Аналитическое мышление и ориентация на достижение результата
- Навыки управления изменениями и внедрения инноваций
- Высокий уровень самоорганизации и стрессоустойчивости
- Опыт внедрения и развития новых продуктов и услуг в сфере транзакционного бизнеса
- Навыки стратегического и операционного планирования, опыт реализации проектов по оптимизации, цифровизации транзакционных сервисов
- Знание регуляторных требований и нормативной базы банковского сектора
- Опыт взаимодействия с крупными корпоративными клиентами и государственными органами