Специалист отдела поддержки цифровых продуктов, каналов и сервисов.
Высшее экономическое/юридическое образование; знание законодательных норм и актов в банковской сфере, в рамках трудового и гражданского кодекса.
Функционал:
- мониторинг и анализ рынка цифровых сервисов;
- оценка эффективности и поиск решений для увеличения транзакционного бизнеса с цифровыми продуктами;
- коммуникации с внутренними подразделениями и внешними подрядчиками по вопросам качества и поддержки пользователей цифровых продуктов;
- подготовка и систематизация методологических материалов по цифровым сервисам Банка;
- разработка и актуализация ЛПА;
- анализ изменений в законодательстве, цифровых продуктах, бизнес-процессах с оценкой их влияния на ЛПА, бизнес-процессы структурного подразделения;
- документооборот подразделения, переписка и ответы на запросы, коммуникации с банками, организациями, гос. органами и пр. в рамках функционирования, создания и развития цифровых сервисов.