Обязанности:
1) Анализ и диагностика процессов:
- Проведение анализа текущих бизнес-процессов для выявления проблемных зон и возможностей для улучшений.
- Сбор и анализ данных, проведение интервью с сотрудниками для выявления "болей" и потребностей.
2) Проектирование и документирование процессов:
- Разработка схем, регламентов и инструкций для новых или оптимизированных бизнес-процессов.
- Подготовка документации, описывающей процессы (регламенты, инструкции).
3) Внедрение и сопровождение процессов:
- Реализация новых или оптимизированных процессов в подразделениях компании.
- Проведение обучения сотрудников новым процессам и инструментам.
4) Мониторинг и корректировка процессов:
- Постоянное отслеживание эффективности внедренных процессов.
- Внесение изменений и улучшений по результатам анализа и обратной связи от сотрудников.
5) Работа с данными:
- Подготовка отчетов, диаграмм и презентаций на основе анализа данных.
- Интерпретация данных для выявления трендов и предложений по оптимизации.
6) Взаимодействие с другими отделами:
- Согласование предложений и изменений с руководителями подразделений.
- Поддержка и сопровождение процесса внедрения изменений в различных подразделениях компании.
Требования:
- Высшее образование в области экономики, юриспруденции, педагогики, физики и психологии, медицины и биологии, с сильными аналитическими и коммуникационными навыками.
- Опыт работы от 5 лет.
Условия:
- Полная занятость.
- Работа в динамичной и развивающейся компании.
- Возможность профессионального развития и карьерного роста в рамках отдела управления процессами.