Специалист по актово-претензионной работе
<p>Ваша зона ответственности:</p> <ul> <li>рассмотрение и разрешение поступающих от клиентов письменных жалоб/претензий;</li> <li>подготовка письменных ответов на жалобы/претензии клиентов;</li> <li>обучение новых сотрудников подготовке ответов,</li> <li>согласование/редактирование ответов;</li> <li>консультирование коллег из других департаментов;</li> <li>ведение отчетности.</li> </ul> <p>Требования:</p> <ul> <li>законченное высшее юридическое образование;</li> <li>опыт работы с претензиями от 5 года;</li> <li>иметь знания закона "Закон о защите прав потребителей";</li> <li>самостоятельность и быстрая обучаемость, внимательность, эмпатия;</li> <li>юридический склад ума (необходимо будет стать экспертом в области защиты прав потребителей).</li> </ul> <p>Мы предлагаем:</p> <ul> <li>удобный график работы с 09:00 до 18:00, сб и вс выходные;</li> <li>официальное трудоустройство.</li> </ul> 3-19-2025T11:16:57+03:00 ЗАО "ПАТИО"
Минск BY
ЗАО "ПАТИО"
BYR
MONTH
2100
3000
Ваша зона ответственности:
- рассмотрение и разрешение поступающих от клиентов письменных жалоб/претензий;
- подготовка письменных ответов на жалобы/претензии клиентов;
- обучение новых сотрудников подготовке ответов,
- согласование/редактирование ответов;
- консультирование коллег из других департаментов;
- ведение отчетности.
Требования:
- законченное высшее юридическое образование;
- опыт работы с претензиями от 5 года;
- иметь знания закона "Закон о защите прав потребителей";
- самостоятельность и быстрая обучаемость, внимательность, эмпатия;
- юридический склад ума (необходимо будет стать экспертом в области защиты прав потребителей).
Мы предлагаем:
- удобный график работы с 09:00 до 18:00, сб и вс выходные;
- официальное трудоустройство.