CRM- маркетолог
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и реализация комплексной стратегии CRM-коммуникаций (E-mail, SMS, Push,Viber);
- Планирование, запуск и мониторинг автоматизированных (триггерных) цепочек прямых коммуникаций;
- Анализ данных клиентской базы, сегментация аудитории и создание персонализированных коммуникаций;
- Подготовка аналитических отчетов и рекомендаций по оптимизации CRM-активностей в команде с аналитиком;
- Разработка и написание текстового и визуального контента для всех каналов коммуникаций;
- Мониторинг основных ключевых показателей и эффективности проведенных кампаний, выявление областей для улучшения и внедрение изменений;
- Проведение глубокого анализа клиентских данных, включая сегментацию клиентов для нацеливания коммуникаций и повышения их эффективности;
- Ведение документооборота и контроль платежей; Координация технических работ, связанные с доработками системы.
Мы ждём от вас:
- Имеете опыт в CRM- маркетинге/маркетинге или хотите его получить;
- Имеете хорошие навыки работы в MS Office;
- Готовы и имеете желание учиться и развиваться;
- Ответственны, грамотны и «дружите с запятыми».