Ищем в нашу команду оператора контактного центра!
Основные задачи:
- Маршрутизировать входящие вызовы и другие обращения;
- Фиксировать и контролировать обратную связь клиентам;
- Исходящие звонки по готовой базе (НЕ ПРОДАЖИ);
- Консультация клиентов по наличию и стоимости запчастей;
- Занесение информации о звонках во внутреннюю базу данных.
Ожидания от кандидата:
- Грамотная, четкая речь, хорошая дикция и умение общаться по телефону;
- Хорошие коммуникативные навыки (внимательность к собеседнику, клиентоориентированность);
- Стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении.
Условия:
- Обучение и повышение квалификации, необходимые для успешной работы наставник и сопровождение на время испытательного срока;
- Комфортное оборудованное рабочее место по адресу ул. Петра Глебки, 11 (недалеко от ст. м. "Спортивная");
- График работы 5/2, сб-вс - выходные дни;
- Официальное оформление согласно трудовому законодательству и официальная выплата заработной платы.
Ждем ваше резюме!