Беларусь
Например:

Как сформулировать вакансию для хороших откликов

Начать я хочу с небольшой классификации. Успешность любого объявления о работе зависит от двух типов факторов:

  • Объективных – зависят от самой работы и ее условий.
  • Субъективных – зависят от того, как вы подаете вакансию.

К объективным факторам относятся: реальная зарплата, престижность фирмы, место работы, выполняемые задачи, характер начальника и т.д. Список будет просто огромным, но я думаю, вы уже стали прокручивать его в голове.

Довольно очевидно, что любое объективное преимущество вашей вакансии делает ее привлекательней. Но здесь я не могу давать вам советы. Поэтому будем исходить из того, что объективные факторы неизменны.

Совсем другое дело – субъективные факторы. На них вы легко можете повлиять, причем абсолютно бесплатно. Ведь абсолютно идентичные вакансии можно подать совсем по-разному. И даже самое привлекательное предложение можно испортить неправильной подачей. Верно и обратное, порой посредственное предложение по работе быстро собирает много откликов. Никакой магии здесь, конечно, нет. Зачастую вам даже не потребуется знание психологии, маркетинга и т.д. Все гораздо проще: поставьте себя на место соискателя.

Банальная мысль, неправда ли? Но если вы будете постоянно держать ее в голове, то вам сразу же станет понятно, что и как следует писать в тексте вакансии. Итак, главную идею вы уже знаете. Весь оставшийся текст мы будем просто раскрывать эту мысль.

Также помните, что ваше предложение, скорее всего, не единственное на сайте. Другие работодатели – это ваши конкуренты, которые могут увести самых лучших работников. Поэтому задача в том, чтобы ваше объявление было среди лучших, а то и самым лучшим.

Небольшая заметка на полях. Есть еще ряд способов повысить популярность объявления, но тогда нам придется углубиться в маркетинг и сильно выйти за рамки темы. Вернемся к этому вопросу в другой раз.

Самый эффективный способ понять, как надо оформить вакансию – это обсудить то, как это делать не надо. Рассмотрев основные ошибки, мы сможем сформулировать список советов для правильного оформления объявления.

Давайте посмотрим на примеры неправильно сформулированных вакансий:

Что с ними не так? Нет, лучше спрошу иначе: если бы вы искали такую работу, то откликнулись бы на одну из них? Лично я даже не стал бы открывать, и продолжил листать список дальше. Если вы согласны со мной, то ответьте, что именно смущает вас. Подумайте пару минут, а потом читайте статью дальше.

Начнем с названия вакансии. Именно по названию соискатели чаще всего ищут работу, именно на него в первую очередь смотрят, листая ленту предложений. Основной совет здесь простой: название должно сразу отвечать на вопрос о том, что это за работа в целом.

Если все еще не уверены, то посмотрите, как это делают конкуренты. В этом пункте лучше быть как все, чем оригинальничать. Дело в том, что если название будет слишком необычным, то вас просто не будет выдавать в поисковике по стандартным для вакансии запросам. Итог: большинство соискателей даже вас не увидят.

Также нужно выдержать баланс между слишком общим и слишком подробным описанием. С одной стороны, постоянно в списке вакансий встречаешь загадочных начинающих специалистов, управляющих, юристов, консультантов и т.д. Проблема в том, что это слишком абстрактно. Можно быть начинающим специалистом и управляющим вообще в любой сфере. Нужно больше конкретики.

С другой стороны, иногда в название вакансии пытаются запихнуть буквально всю информацию о ней. Чаще всего это выглядит как список обязанностей. Хотя такую вакансию в поиске выдаст очень многим соискателям, но выглядит она непрезентабельно. Создается впечатление какой-то дешевизны. Будто у вас нет денег на узких специалистов, поэтому вы ищете самоучку, который будет делать все подряд, но абы как.

Другая распространенная ошибка, которую допускают при создании объявления – не указывают зарплату. Многие соискатели вообще не рассматривают такие вакансии. Даже глаз не останавливается, так что вашего объявления будто и нет вовсе.

Помните, соискатель о вас ничего толком не знает. В его голове сразу возникают примерно такие мысли: «ясно, зарплата будет нищенской» или «а мне вообще заплатят?» Думаете я преувеличиваю? Нет, это человеческая психология, сформированная миллионами лет эволюции. Для выживания лучше лишний раз убежать от мнимой опасности, чем случайно проигнорировать реальную. А именно неизвестность вызывает самое сильное чувство угрозы.

Просто представьте, что вакансия – это товар в интернет-магазине. Теперь представьте, что для того, чтобы узнать цену товара вам нужно его сначала заказать или позвонить менеджеру магазина. Бред? Бред. Но именно так выглядит предложение по работе без зарплаты.

Фразы в духе «зарплата по результатам собеседования» тоже отпугивают. Из-за этого собеседование воспринимается какое-то испытание, где нужно проявить экстраординарные способности. Человек даже не понимает, на что ему ориентироваться в плане суммы. По результатам собеседования – это вообще как? Понравился – забирай миллион, а если нет, то скажи спасибо, если 5 копеек получишь? Напоминаю, люди не любят неопределенность.

Кстати, а вы знаете, что большинству людей неловко торговаться и просить зарплату побольше? Некоторые даже испытывают стыд, унижение и даже чувство вины, когда им приходится просить даже вполне адекватную сумму. Многие предпочтут избежать такой ситуации, а значит, и вашей вакансии.

Иногда зарплату пишут, но все равно мучают соискателя загадками в духе «от 10 до 10 000 руб». Или при изучении описания вакансии выясняется, что завяленные 1500 руб можно получить только при работе 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Да, я утрирую, но не слишком сильно.

Подобные описания выглядят не совсем честными. Работодатель вроде не врет, но все же вводит потенциального работника в заблуждение. Та самая приписка мелким шрифтом, которая все портит. Лучше к такому не прибегать. Может вы сначала привлечете внимание к себе, но потом быстро разочаруете соискателя.

Но допустим, что соискатель все же начал читать ваше объявление. Человек читает описание, может даже открыл страницу вакансии. Но что он видит? Откровенно плохое описание вакансии.

Начнем с базовой проблемы. Есть большая разница между количеством текста и количеством информации, которую он несет. К сожалению, очень часто описание не только не отвечает на вопросы соискателя, но даже еще больше запутывает.

В первую очередь это касается абстракций в описании. О, это настоящая эпидемия. Чуть ли не каждый работодатель считает жизненно необходимым в требованиях к соискателю указывать «трудолюбие» или «добросовестность». А в обязанностях пишут что-то в духе «выполнять задания начальства». Это все является абсолютно очевидным. Никто не ищет ленивого небрежного сотрудника, не выполняющего задания начальства. Следовательно, подобные фразы в описании не несут никакой информации.

Если же вы считаете перечисленные пункты важными, то их нужно сформулировать конкретнее. С вашей точки зрения трудолюбивый – это какой? Просто выполняющий все, что от него требуется? Работающий 60 часов в неделю? Готовый умереть ради работы? В любом случае вам нужно писать более конкретно.

Еще одна распространенная ошибка в описании вакансии – это перечисление стандартных условий: официальное трудоустройство, зарплата на карточку, дружный коллектив и т.п. Когда вы прописываете подобные вещи, то вы не увеличиваете привлекательность своей компании для соискателя, а уменьшаете ее. Выглядит так, будто вам просто нечего предложить. С таким же успехом можно добавить: «в нашем офисе есть столы и стулья, так что вам не придется приносить свою мебель» или «наш начальник ни разу не бил подчиненного за невыполненную работу». Это не ваши преимущества, так и должно быть.

Отдельно хочется поговорить о требованиях к соискателю. Не описывайте идеального сотрудника, сосредоточьтесь на том, что вам действительно нужно. Вы можете проверить необходимость любого пункта из списка требований, задав себе простой вопрос: если ко мне придет человек, который будет меня полностью устраивать, но у него не будет этого, то возьму ли я его на работу? Например, диплом о высшем образовании необходим для преподавателя вуза, но он вовсе не обязателен для программиста. Это значит, что не стоит накидывать дополнительные требования по принципу «было бы неплохо если». Сюда же относятся нереалистичные и завышенные требования.

И уж точно не надо орать на соискателя пунктами вроде «ОПОЗДАНИЯ НЕДОПУСТИМЫ!!!» Подобное отпугивает не только безалаберных работников, но и самых ответственных и пунктуальных. Человек очень легко может представить, как на него будут орать по любому поводу, а может и вовсе без повода.

Теперь поговорим об оформлении описания. Если открыть страницу вакансии из примера, то в глаза сразу бросается кучка слов, небрежно сваленных в один абзац. Да-да, именно так воспринимается такое описание. Честно говоря, его даже читать не хочется. Но хуже всего, что глазу тяжело сразу выделить важную информацию. Вы просто мешаете мозгу соискателя воспринять то, что заставит его полностью прочитать объявление.

Как это работает? Когда человек только открыл страницу, он воспринимает ее в целом, потом подмечает важные для него детали и только потом начинает читать. Вам нужно, чтобы соискатель сразу замечал искомое словосочетание «гибкий график», «недалеко от метро» и т.д. В этом случае субъективная ценность именно вашего предложения для него возрастает еще до того, как он изучил предложение. Если текст свален в кучу, то этого не произойдет. Таким образом, две идентичные вакансии будут оценивать по-разному только из-за положения текста на странице.

Некоторые соискатели не читают краткие описания, а сразу открывают много вакансий в отдельных вкладках. Представите, что человек быстро их просматривает. Приценивается, отсеивает откровенный шлак, отбирает самые интересные. Иногда разница между правильным и неправильным оформлением – это разница между местом в списке лучших и мусорной корзиной.

Теперь на основе этих рассуждений можно набросать небольшой список советов. Они помогут повысить популярность вашей вакансии на сайте, причем бесплатно:

  • Избегайте неопределенности. Каждое абстрактное, загадочное или странное описание плодит сомнения в голове соискателя. Прямота же не только повысит доверие к вам, но и позволит отсеять тех, кто вам точно не подойдет.
  • Структурируйте информацию. Полотно текста выглядит отталкивающе, его неприятно читать, при этом соискатель не видит сразу нужную ему информацию.
  • Будьте реалистами. У вашей вакансии, как и везде, есть свои плюсы и минусы. А рынок труда не заполнен сотрудниками вашей мечты, готовые работать сутками за минимальную зарплату. Это значит, что вы должны убедить соискателя выбрать именно вас.
  • Меньше эмоций. Вакансия – это в первую очередь деловое предложение. В некоторых случаях его можно немного оживить, но не стоит увлекаться. При этом никогда не демонстрируйте негатив в описании.
  • Название компании должно быть понятным и человеку, и поисковику. По возможности конкретизируйте. Но помните, что название не должно быть громоздким, 3-4 слова максимум.
  • Зарплата должна быть обязательно. Если указываете диапазон «от… до…», то он не должен быть слишком большим. Соискатель должен иметь возможность примерно оценить, сколько может заработать лично он.
  • Обязанности. Это список того, что работник будет делать регулярно. Сюда не нужно добавлять ничего лишнего, особенно по принципу «было бы неплохо если».
  • Требования. Тут тоже должно быть только нужное. Каждое лишнее требование – это недостаток вашей вакансии. Также избегайте завышенных или неадекватных требований.

Условия работы. Указывайте то, что отличает вас от большинства, или хотя бы значительного числа, работодателей. Не пишите само собой разумеющиеся или незначительные вещи.

РАЗМЕСТИТЬ ВАКАНСИЮ