Инженер
<p>Специалист технической поддержки.</p> <p>Обязанности:</p> <ul> <li>Техническая поддержка клиентов.</li> <li>Консультация по настройкам оборудования для работы с услугами компании по телефону.</li> <li>Использование специализированных систем в соответствии с логистикой обработки инцидентов.</li> <li>Диспетчеризация выездов клиенту по подключению и обслуживанию.</li> <li>Решение нестандартных вопросов клиентов в индивидуальном порядке совместно с руководителем группы дистанционной технической поддержки.</li> </ul> <p>Требования:</p> <ul> <li>Среднее специальное или высшее образование;</li> <li>Знание компьютерной техники, опыт установки и настройки различных ОС и сопутствующего ПО.</li> <li>Знание принципов работы компьютерных сетей и сети Интернет.</li> <li>Знание принципов работы мобильной связи.</li> <li>Знание принциов работы IPTV.</li> <li>Коммуникабельность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость.</li> <li>Способность работать как самостоятельно, так и в команде.</li> <li>Умение выставлять логические связи, быстро определять и решать проблему.</li> <li>Способность донести технические знания доступным для пользователей языком.</li> <li>Грамотная речь.</li> </ul> <p>Единовременно к отпуску выплачивается материальная помощь на оздоровление в размере среднемесячного заработка Работника за два последних месяца.</p> 2-4-2026T10:20:42+03:00 УП "А1"
Минск BY
УП "А1"
BYR
MONTH
1625
2600
Специалист технической поддержки.
Обязанности:
- Техническая поддержка клиентов.
- Консультация по настройкам оборудования для работы с услугами компании по телефону.
- Использование специализированных систем в соответствии с логистикой обработки инцидентов.
- Диспетчеризация выездов клиенту по подключению и обслуживанию.
- Решение нестандартных вопросов клиентов в индивидуальном порядке совместно с руководителем группы дистанционной технической поддержки.
Требования:
- Среднее специальное или высшее образование;
- Знание компьютерной техники, опыт установки и настройки различных ОС и сопутствующего ПО.
- Знание принципов работы компьютерных сетей и сети Интернет.
- Знание принципов работы мобильной связи.
- Знание принциов работы IPTV.
- Коммуникабельность, инициативность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Способность работать как самостоятельно, так и в команде.
- Умение выставлять логические связи, быстро определять и решать проблему.
- Способность донести технические знания доступным для пользователей языком.
- Грамотная речь.
Единовременно к отпуску выплачивается материальная помощь на оздоровление в размере среднемесячного заработка Работника за два последних месяца.