<p>Требования: </p>
<ul>
<li>стаж работы от года (желателен): </li>
<li>опыт работы с обращениями граждан в системе ЖКХ (желателен); </li>
<li>уверенный пользователь ПК и оргтехники (факс, сканер, ксерокс); </li>
<li>оперативность, ответственность, аналитический склад ума, обучаемость.</li>
</ul>
<p>Должностные обязанности: </p>
<ul>
<li>вести делопроизводство по обращениям граждан и юридических лиц;</li>
<li>принимать поступающие на рассмотрение обращения;</li>
<li>проверять правильность их составления и оформления;</li>
<li>осуществлять контроль своевременного и качественного рассмотрения обращений;</li>
<li>составлять отчеты по вопросам рассмотрения обращений;</li>
<li>знание систем ведения делопроизводства и электронного документооборота;</li>
<li>знание системы межведомственного документооборота (СМДО) и электронной почты;</li>
<li>своевременное рассмотрение обращений граждан;</li>
<li>прием и регистрация поступивших обращений граждан и юридических лиц, подготовка ответов на них;</li>
<li>анализ и контроль хода рассмотрения и выполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий, поступающих от граждан и юридических лиц;</li>
<li>своевременное информирование должностных лиц предприятия о поступивших обращениях, предложениях, заявлениях, жалобах, претензиях граждан и юридических лиц;</li>
<li>еженедельный анализ рассмотрения и исполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий;</li>
<li>подготовка информации о состоянии дел по своевременному рассмотрению и выполнению обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий;</li>
<li>контроль своевременного рассмотрения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий и иной входящей корреспонденции в установленные сроки;</li>
<li>обеспечение сохранности проходящей документации;</li>
<li>отправка корреспонденции;</li>
<li>ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции;</li>
<li>формирование и ведение архива;</li>
<li>ведение делопроизводства;</li>
<li>своевременное рассмотрение обращений граждан.</li>
</ul>
<p>Компания предлагает: </p>
<ul>
<li>стабильная заработная плата;</li>
<li>социальный пакет;</li>
<li>медицинская страховка;</li>
<li>дружный коллектив.</li>
</ul>
5-2-2024T11:8:12+03:00
ГП "Минрайгорремавтодор"ЗаславльBYГП "Минрайгорремавтодор"BYRMONTH13000
опыт работы с обращениями граждан в системе ЖКХ (желателен);
уверенный пользователь ПК и оргтехники (факс, сканер, ксерокс);
оперативность, ответственность, аналитический склад ума, обучаемость.
Должностные обязанности:
вести делопроизводство по обращениям граждан и юридических лиц;
принимать поступающие на рассмотрение обращения;
проверять правильность их составления и оформления;
осуществлять контроль своевременного и качественного рассмотрения обращений;
составлять отчеты по вопросам рассмотрения обращений;
знание систем ведения делопроизводства и электронного документооборота;
знание системы межведомственного документооборота (СМДО) и электронной почты;
своевременное рассмотрение обращений граждан;
прием и регистрация поступивших обращений граждан и юридических лиц, подготовка ответов на них;
анализ и контроль хода рассмотрения и выполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий, поступающих от граждан и юридических лиц;
своевременное информирование должностных лиц предприятия о поступивших обращениях, предложениях, заявлениях, жалобах, претензиях граждан и юридических лиц;
еженедельный анализ рассмотрения и исполнения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий;
подготовка информации о состоянии дел по своевременному рассмотрению и выполнению обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий;
контроль своевременного рассмотрения обращений, предложений, заявлений, жалоб, претензий и иной входящей корреспонденции в установленные сроки;
обеспечение сохранности проходящей документации;
отправка корреспонденции;
ведение учета получаемой и отправляемой корреспонденции;