Обязанности:
- поддержка клиентов банка - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по вопросам использования продуктов: интернет-эквайринг, торговый эквайринг;
- прием входящих звонков, e-mail, чат.
Требования:
- понимание работы кассового оборудования для сопровождения торгового эквайринга клиентов банка;
- знание на уровне уверенного пользователя CMS и платформ, на которых пишутся сайты;
- преимуществом будет технический скилл, понимание механики работы сайтов и E-commerce, понимание деятельности мерчантов в части электронных продаж онлайн, а также понимание работы процессинга и процессирования транзакций;
- владение на высоком уровне MC Office;
- умение работать в режиме многозадачности, умение работать с большим объемом информации, грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки, четкая дикция, умение быстро переключаться с одной задачи на другую, ориентация на результат.
Для нас важны ваши личные качества:
- коммуникабельность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, активность, целеустремленность.
Условия:
- рассматриваем кандидатов для работы на полный рабочий день, возможно трудоустройство на 0,5 ставки;
- преимуществом будет возможность работать в вечернее время работы (с 19-00 до 00-00), а также возможность работать в выходные дни (режим суммированного учета рабочего времени и сменный график работы);
- возможно совмещение с другой работой с учетом вечернего времени работы;
- трудоустройство по контракту, полный социальный пакет, 29 дней отпуска + 1 дополнительно оплачиваемый выходной;
- стажировка 5-7 рабочих дней с 09:00 до 17:30 до трудоустройства (не оплачивается);
- период обучения примерно 4 недели с 9:00 до 17:30 (после официального трудоустройства, оплачивается).
Оплата (до вычета налогов при полной ставке):
- оклад 610 - 660 BYN + 40% премия по итогам успешного выполнения показателей;
- повышение оклада и/или премии согласно карьерной модели (при получении дополнительных навыков).