Руководитель call-центра

<p><strong>Обязанности:</strong></p> <ul> <li>Общий контроль сотрудников call-центра;</li> <li>Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности;</li> <li>Формирование команды центра (обучение новых сотрудников);</li> <li>Выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее);</li> <li>Решение спорных ситуаций;</li> <li>Участие в разработке скриптов и алгоритмов для операторов;</li> <li>Организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования call-центра;</li> <li>Проведение переговоров с новыми и существующими клиентами;</li> <li>Составление и анализ итоговых отчетов, статистики.</li> </ul> <p><strong>Требования:</strong></p> <ul> <li>Опыт работы на руководящей должности не менее 2&nbsp;лет;</li> <li>Лидерские качества;</li> <li>Умение влиять на подчинённых;</li> <li>Готовность принимать решения;</li> <li>Способность брать ответственность;</li> <li>Навыки планирования;</li> <li>Знание основ продаж;</li> <li>Уверенный пользователь ПК.</li> </ul> <p><strong>Условия:</strong></p> <ul> <li>Работа в стабильно развивающейся компании в центре города;</li> <li>Возможность профессионального развития;</li> <li>График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 в уютном кабинете со всеми условиями для комфортного рабочего процесса;</li> <li>Дружный коллектив с общими взглядами и целями;</li> <li>Корпоративный отдых не менее 4 раз в год.</li> </ul> 10-12-2021T9:29:19+03:00 ЧУП "Мастер 365" logo Молодечно BY ЧУП "Мастер 365" BYR MONTH 750 0

Руководитель call-центра

  • от 750 руб.
  • Требуемый опыт: от 1 года до 3 лет
    полная занятость полный день
Контакты:
+375()...Показать полностью
Илона

Обязанности:

  • Общий контроль сотрудников call-центра;
  • Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности;
  • Формирование команды центра (обучение новых сотрудников);
  • Выборочный контроль работы операторов (прослушивание разговоров и прочее);
  • Решение спорных ситуаций;
  • Участие в разработке скриптов и алгоритмов для операторов;
  • Организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования call-центра;
  • Проведение переговоров с новыми и существующими клиентами;
  • Составление и анализ итоговых отчетов, статистики.

Требования:

  • Опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • Лидерские качества;
  • Умение влиять на подчинённых;
  • Готовность принимать решения;
  • Способность брать ответственность;
  • Навыки планирования;
  • Знание основ продаж;
  • Уверенный пользователь ПК.

Условия:

  • Работа в стабильно развивающейся компании в центре города;
  • Возможность профессионального развития;
  • График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 в уютном кабинете со всеми условиями для комфортного рабочего процесса;
  • Дружный коллектив с общими взглядами и целями;
  • Корпоративный отдых не менее 4 раз в год.

  • Занятость
    полная занятость
  • Образование:
    высшее
  • Теги

Вакансии в области Топ-менеджмент

Вакансии города Молодечно

Подсобный рабочий

  • Молодечно
  • 21.10.2021
от 800 руб. ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"
Подробнее
  • 21.10.2021
  • Молодечно

Подсобный рабочий

  • от 800 руб.
Подробнее ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"

Монтажник наружных трубопроводов

  • Молодечно
  • 21.10.2021
от 1500 руб. ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"
Подробнее
  • 21.10.2021
  • Молодечно

Монтажник наружных трубопроводов

  • от 1500 руб.
Подробнее ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"

Монтажник строительных конструкций

  • Молодечно
  • 21.10.2021
от 1500 руб. ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"
Подробнее
  • 21.10.2021
  • Молодечно

Монтажник строительных конструкций

  • от 1500 руб.
Подробнее ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"

Дорожный рабочий

  • Молодечно
  • 21.10.2021
от 1500 руб. ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"
Подробнее
  • 21.10.2021
  • Молодечно

Дорожный рабочий

  • от 1500 руб.
Подробнее ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

  • Молодечно
  • 21.10.2021
от 800 руб. ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"
Подробнее
  • 21.10.2021
  • Молодечно

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

  • от 800 руб.
Подробнее ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"

Тракторист

  • Молодечно
  • 21.10.2021
до 800 руб. ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"
Подробнее
  • 21.10.2021
  • Молодечно

Тракторист

  • до 800 руб.
Подробнее ОАО "СУ-256" ОАО "Мапид"
}