Розничная торговля • Поиск и подбор сотрудников, проведение собеседований; • Организация и контроль работы торгового зала; • Поддержание стандартов обслуживания и корпоративного порядка; • Оформление и обновление торгового пространства (мерчендайзинг); • Решение текущих организационных и административных вопросов. • Ведение графиков и учёт рабочего времени сотрудников; • Контроль, приёмка и выкладка товара; • Контроль кассовой дисциплины и внутренней документации; Достижения: • Сформировала эффективную команду сотрудников; • Повысила качество обслуживания и улучшила организацию работы магазина;

• Подготовка и оформление договоров страхования по различным видам (имущество, авто, здоровье, от несчастных случаев и др.); • Проверка правильности заполнения документов, расчёт страховых взносов; • Консультирование клиентов по страховым услугам, тарифам и программам; • Подбор оптимальных страховых продуктов под потребности клиентов; • Продвижение страховых услуг и выполнение планов продаж; • Ведение клиентской базы и сопровождение договоров в CRM-системе; • Контроль сроков действия полисов и уведомление клиентов о продлении; • Приём и сопровождение заявлений при наступлении страховых случаев; • Ведение отчётности и документации, соблюдение стандартов конфиденциальности. Достижения: • Расширила клиентскую базу и стабильно выполняла планы продаж; • Поддерживала высокий уровень доверия и удовлетворённости клиентов; • Повышала качество обслуживания за счёт индивидуального подхода.