avatar

Инженер Астроух Виктория Михайловна (25 лет)

27.11.2022

Контакты:

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты

Опыт Работы

  • С 11.07.2019 -07.10.2019 -заместитель начальника отделения связи; 01.11.2019-14.11.2021- специалист по почтовой деятельности;15.11.2021-14.11.2022 начальник отделения почтовой связи

    Контроль деятельности работников на объекте почтовой связи, руководство работниками ОПС (контроль исполнения поручений), составление и предоставление руководству производства отчетов, вести учет использованного рабочего времени работников ОПС, путем предоставления табеля учета рабочего времени в управление бухгалтерского учета и финансового контроля (далее — УБУиФК), ведомости на премирование — в отдел труда и заработной платы (далее — ОТиЗ), составление и представление на утверждение график выхода на работу и выходных дней работников ОПС, контроль финансовых операций в ОПС, осуществлять учет движения денежных средств, почтовых отправлений, составлять отчет по остаткам ценностей, контроль наличия на рабочих местах обязательного ассортимента маркированной, немаркированной и филателистииеской продукции; оформлением витрин в соответствии с минимальным обязательным ассортиментом маркированной и немаркированной продукции белорусского производства, ; стенд-витрин с печатными СМИ, товаров, правильности их выкладки; контроль в течении дня работоспособности оборудования, имеющегося в структурном подразделении, при необходимости осуществлять обслуживание пользователей услуг на операционных кассах и оказывать практическую помощь работникам ОПС, контроль полного и корректного ввода информации при приеме всех видов платежей; правильного оформления подчиненными работниками аннулированных, незавершенных операций, контроль качественного оформления договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, контроль качественной оплаты на рабочих местах почтовых денежных переводов, выплаты пенсий и пособий, осуществлять контроль правильности оформления расписок в получении почтовых денежных переводов, пенсий, пособий, осуществлять производственный контроль качества приема, оформления, обработки и вьlдачи почтовых отправлений, производить отпуск маркированной и немаркированной продукции субъектам хозяйствования, а также достоверно и своевременно оформлять сопроводительные документы в соответствии с требованиями HПA, обеспечивать своевременное формирование и передачу заказов на принятую подписку; организовывать и контролировать процесс приема подписки на печатные СМИ, обеспечивать и контролировать процесс реализации маркированной и немаркированной продукции, печатных СМИ, лотерейных билетов, универсальных, сервисных телефонных карт, Интернет-карт, тары для упаковки отправлений и других товарно-материальных ценностей, участвовать в своевременном и качественном рассмотрении обращеиий, поступающих от граждан и юридических лиц через книгу замечаний и предложений, устных, через интернет-портал PYП «Белпочта» в пределах компетенции; принимать меры по устранению причин, их образующих; управлять конфликтными ситуациями: прогнозировать, предупреждать, стимулировать, регулировать и разрешать, доводить плановые задания до подчиненных работников, осуществлять ежедневный контроль хода их выполнения; анализировать и оценивать достигнутые результаты по всем планируемым показателям, как по отдельным исполнителям, так и в целом по ОПС. Анализировать производственную деятельность работников, предпринимать меры к повышению качества предоставления услуг в ОПС, организовывать делопроизводство, соблюдать установленные правила и порядок работы с документами в ОПС, пересылать входящую корреспонденцию, поступающую в ОПС, руководству производства «Минская почта» на рассмотрение. Осуществляет изучение спроса, поиск потенциальных клиентов услуг производства «Минская почта»; участвует в маркетинговых исследованиях и рекламных кампаниях, проводимых PYП «Белпочта», производством «Минская почта». Информирует пользователей о предоставляемых услугах, сервисах, скидках, бонусах. Взаимодействует со всеми субъектами хозяйствования, осуществляющими свою деятельность на территории обслуживания ОПС, в целях роста объемов предоставляемых услуг и максимального удовлетворения потребностей потребителей в услугах почтовой связи.  

Образование

  • УО "Белорусская государственная академия связи" - высшее

О себе

Дисциплинированна и исполнительна, способна проявить инициативу и взять на себя ответственность за принимаемые решения.

Коммуникабельна, активна, отзывчива, всегда готова оказать  помощь в любой сложившейся ситуации, обладаю высокой степенью личной организованности, рациональным использованием рабочего времени, требовательна к себе.