Контроль и управление продажами специалистов; Составление планов продаж; Проведение собеседований, подбор новых сотрудников; Составление отчетов и графиков рабочего времени; Обучение и стажирование сотрудников; Подбор оптимальной программы кредитования; Консультирование по вопросам потребительского кредитования; Поиск и привлечение клиентов (в том числе холодные звонки); Оформление заявок по банковским продуктам и услугам; Продажа и оформление дополнительных продуктов и услуг банков (кредитные карты, страхование); Формирование кредитной документации; Взаимодействие с партнёрами (торговые сети).

Работала по стандартам обслуживания клиентов; Осуществляла поиск и привлечение потенциальных клиентов; Проводила активные продажи клиентам продуктов и услуг банка (индивидуальное, коллективное страхование, финансовая защита); Предоставляла информацию по условиям кредитования; Оформляла кредитную документацию в рамках потребительского, овердрафтного кредитования; Консультировала по продукту финансового лизинга, оформляла сопроводительную документацию; Заключала договора страхования в рамках потребительского кредитования; Проводила стажирование новых сотрудников в качестве наставника; Замещала ведущего специалиста ОП в период его отсутствия: составляла отчеты, график работы на месяц, организовывала взаимозамены сотрудников и др. Взаимодействовала с партнерами Банка – магазинами и салонами;