Организация функционирования подразделения сервиса; - Ведение отчётности по подразделению сервиса (производительность, утилизация и т.д.); - Бюджетирование подразделения сервиса; - Контроль прогресса и достижения установленных компанией KPI для подразделения сервиса; - Разработка системы мотивации сотрудников подразделения, подготовка расчётов на ежеквартальной основе по бонусам сотрудников подразделения; - Деловая переписка с производителями касательно организации обучений, возникновения серьёзных технических проблем и т.д.; - Планирование обучений персонала сервиса и контроль уровня технической подготовки; - Подбор персонала подразделения сервиса, разработка и использование входного технического тестирования. Определение годовых планов развития по новым сотрудникам, контроль выполнения; - Подготовка Договоров комплексного технического обслуживания сроком на 3-5 лет с расчётом стоимости регламентного обслуживания на весь период договора; - Развитие института Дилеров второго уровня (ДВУ). Помощь в налаживании процессов в соответствие с требованиями производителя к дилерам; - Организация технических семинаров и презентаций для клиентов и сотрудников; - Введение в строй сервисного центра компании. Организация закупки технологического оборудования, оснащения и инструмента для оснащения и развития инфраструктуры.

Решение технических вопросов, возникающих на технике CAT (экскаваторы, бульдозеры), Bitelli (асфальтоукладчики, фрезы). Переписка с производителями по вопросам гарантии.

Администратор (договоры, счета), грузчик, механик, водитель, специалист по продажам и т.д.

Обязанности в соответствие с занимаемыми должностями