Работа с первичной документацией, 1с 7.7(выставление счета, выписка накладных, акт выполненных работ), ведение телефонных переговоров, контроль выполнения заказов, просчёт заказов, калькуляция.

Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. Консультации посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличии бонусных программ и т.д. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющихся записях, ведение клиентской базы. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль за уборкой помещений. Контроль за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.