avatar

Специалист по работе с клиентами/документами Лилия Григорьевна Литвинова (41 лет)

28.11.2021

Контакты:

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты

Опыт Работы

  • Ремесленник

    Изготовление и сбыт изделий из валяной шерсти.

  • Специалист отдела продаж

    01.05.2002 - 01.10.2006

    • Работа с клиентами и поставщиками • Ведение заказов в 1С • Прием и обработка входящих телефонных звонков, предоставление всей интересующей информации • Приём и консультирование клиентов в Demo-зале, подбор оптимального решения • Заключение договоров, выставление счетов, выписка ТН, ТТН, подготовка всех необходимых документов для отгрузки • Сопровождение клиента на всех этапах сделки • Контроль оплаты счетов, отгрузки и поставки • Формирование документооборота по осуществлённым сделкам (учёт) • Построение и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами, поддержание доверительных отношений • Ведение учета, связанного с поставкой и реализацией • Приемка, выкладка и презентация ассортимента в Demo-зале • Участие в планировании и прогнозировании объёмов продаж • Выполнение планов продаж • Помощь в инвентаризации • Составление и рассылка коммерческих предложений • Ведение бумажного и электронного архива

  • оператор ПЭВМ

    Прием и отправка сообщений.

Образование

Образование не указано

О себе

Энергичная, решительная, предприимчивая, добросовестная, порядочная, веселая, общительная, не конфликтная, ориентирована на улучшение предыдущего результата. Умею вести переговоры для достижения результата. Умею предвидеть потребности покупателя. Опыт работы с большим объёмом информации. Высокий уровень внимательности. Умение убеждать и работать с претензиями. Разносторонне развита. 2007г-2010г- отпуск по уходу за ребёнком 2011г-2015г - учеба в институте 2014г-2017г - отпуск по уходу за ребёнком 2017г-по н.вр. - ремесленник