Консультация Клиентов Банка по телефону (об услугах, продуктах, режиме работы Банка и т.д.); Исходящий обзвон Клиентов – информирование, опросы, продажи по телефону; Подготовка ответов на вопросы Клиентов, по e-mail, через форму на сайте, в чате, мессенджере и т.д. Оказание дистанционной поддержки клиентов Юридических лиц по работе в системах дистанционного обслуживания Банка. Осуществление исходящих вызовов по работе с проблемными активами (просроченная задолженность физических лиц).